Armband-Herstellungsgarantie

Unser Versprechen

Jedes Japanese Melody Armband wird mit Sorgfalt, Absicht und Respekt vor den verwendeten Materialien hergestellt.

Unsere Armbänder sind dafür gemacht, getragen, verschenkt und durch alltägliche Momente begleitet zu werden. Da Armbänder direkt am Handgelenk sitzen, sind sie natürlicherweise Bewegung, Reibung, Feuchtigkeit, Dehnung und dem Kontakt mit der Umgebung ausgesetzt.

Aus diesem Grund sind Japanese Melody Armbänder durch eine 1-jährige Herstellungsgarantie gegen Fabrikationsfehler abgedeckt.

Was ist abgedeckt?

Unsere 1-jährige Armband-Herstellungsgarantie deckt produktionsbedingte Probleme ab, wie zum Beispiel:

– Fehlerhafte Montage
– Defekter Verschluss
– Strukturelle Probleme, die durch die Verarbeitung verursacht wurden
– Perlen, Kordeln, Leder oder Komponenten, die aufgrund eines Produktionsfehlers auseinanderfallen

Wenn ein Herstellungsproblem innerhalb der 1-jährigen Deckungsfrist genehmigt wird, wird unser Team dies mit Sorgfalt beheben.

Die Armbandabdeckung beinhaltet einen kostenlosen Ersatz pro Bestellung.

Natürliche Abnutzung

Armbänder sind tragbare Schmuckstücke, die sich mit Ihnen bewegen. Im Laufe der Zeit können Materialien wie Leder, Kordel, Perlen, Stein, Metall oder plattierte Details Anzeichen natürlicher Abnutzung zeigen.

Dies kann Erweichung, Dehnung, Verblassen, kleine Kratzer, Patina oder Texturveränderungen umfassen. Diese Veränderungen gelten nicht als Mängel – sie sind Teil des Lebens eines Stücks, das nahe an der Haut getragen wird.

Was unsere Garantie nicht abdeckt

Unsere Armbandgarantie deckt nicht ab:

– Normale Abnutzung, Dehnung, Kratzer, Verblassen, Patina oder natürliche Alterung
– Schäden durch Ziehen, Stöße, Unfälle oder unsachgemäßen Gebrauch
– Schäden durch Wassereinwirkung, Seife, Chemikalien, Schwimmen, Duschen, Saunabesuche oder unsachgemäße Pflege
– Gerissene Kordeln durch übermäßige Krafteinwirkung oder Ziehen
– Verlust oder Diebstahl
– Mehr als einen kostenlosen Ersatz für dieselbe Bestellung

Dies sind Teil des alltäglichen Gebrauchs, keine handwerklichen Fehler.

So pflegen Sie Ihr Armband

Um die Schönheit Ihres Armbands zu erhalten, empfehlen wir, es von Wasser, Seife, Parfüm, Lotionen, Chemikalien, Schwimmbädern, Duschen, Saunen und starken Stößen fernzuhalten.

Nehmen Sie Ihr Armband vor dem Schlafengehen, Training, Schwimmen, Duschen oder bei Handarbeiten ab.

So nehmen Sie die Garantie in Anspruch

Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns unter support@japanese-melody.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos des Problems und einer kurzen Beschreibung des Vorfalls.

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Sie sorgfältig beraten.